Conectamos un asistente con IA a tu número de WhatsApp Business. Resuelve dudas, da citas y envía recordatorios a cualquier hora. Cuando un cliente necesita a una persona, avisa a tu equipo, que sigue escribiendo desde la app con el mismo número.
Los dos trabajan sobre las mismas conversaciones. Tú decides hasta dónde llega el asistente.
Así atendería el asistente a una paciente de un centro de fisioterapia que escribe fuera de horario.
Precios, duración y cómo trabajáis, tal y como nos los das. No se inventa nada ni da consejo clínico.
Ofrece solo huecos libres y la apunta. Por la mañana la ves en el calendario, sin haber cogido el móvil.
Un mensaje el día antes con botones para confirmar o cambiar. Si la cambia, el asistente le ofrece otro hueco.
Lo que se sale de lo habitual llega a tu equipo con un resumen. Contestáis desde la app, en la misma conversación.
Conversación de ejemplo, con datos inventados. Los textos, los precios y los límites del asistente se ajustan a tu negocio.
No cambias de número ni de cuenta. La cuenta de WhatsApp Business es de tu empresa y, si un día lo dejas, sigue siéndolo.
Usamos la API oficial de WhatsApp Business a través de YCloud, proveedor de esa conexión. Nada de aplicaciones no oficiales que pongan en riesgo tu número.
Meta revisa tu empresa antes de activar la conexión. Te decimos qué preparar y hacemos el trámite contigo; va incluido en el alta.
El asistente solo usa la información que le das. Cuando algo se sale de ahí, lo dice, recoge los datos y avisa a tu equipo.
Si te pasas, no se corta: te avisamos al llegar al 80 %. Sin permanencia, lo paras cuando quieras.
No. Conectamos el asistente a tu número de WhatsApp Business actual. Tus clientes te siguen escribiendo al mismo sitio.
Sí. Tu equipo sigue con la app WhatsApp Business y ve las mismas conversaciones que atiende el asistente. En la primera llamada revisamos que tu número cumple lo que pide Meta para usar las dos cosas a la vez.
El asistente se lo dice claro, recoge lo que necesitas saber y avisa a tu equipo. Contestáis vosotros desde la app, en la misma conversación.
El asistente habla con naturalidad y con el tono de tu empresa, pero nunca finge ser una persona. Si se lo preguntan, lo dice.
Acceso a tu cuenta de WhatsApp Business, los datos de la empresa para la verificación de Meta y la información con la que debe contestar: servicios, precios, horarios y lo que no debe tratar. Del resto nos encargamos nosotros.
Sí. El mismo asistente puede atender también el chat de tu web e Instagram, con la misma información y el mismo tono. Lo tienes en chatbots con IA.
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes y te enseñamos cómo les contestaría el asistente.
¿Prefieres que te atiendan por teléfono? Mira los agentes de voz.